Culturele kaart. Barrières in interculturele communicatie in het bedrijfsleven
Haast je! Nog slechts 3 op voorraad!
Wat de Brit dacht: "WAT EEN SUKKEL".
Wat hij zei: "ORIGINEEL".
Wat de Nederlander hoorde: "HIJ VINDT MIJN IDEE LEUK!".
Aan de ene kant is het een grap, aan de andere kant een voorbeeld van interculturele verwarring. En helaas kunnen soortgelijke misverstanden uitgroeien tot ruzies en het verbreken van zakelijke overeenkomsten. Maar hoe kun je dit voorkomen en een soepele samenwerking opbouwen als je met buitenlanders werkt? Hoe kun je de directheid van Fransen, de punctualiteit van Duitsers, de openheid van Amerikanen of de stilte van Chinezen ten goede laten komen aan de hele groep en hen helpen elkaar te begrijpen?
Dit wordt verteld door de consultant voor internationale samenwerking Erin Meyer. Aan de hand van echte verhalen laat ze zien hoe vertegenwoordigers van verschillende culturen met elkaar omgaan, analyseert ze typische fouten, leert ze om de situatie te bekijken vanuit het perspectief van ondergeschikten of leidinggevenden die in een andere cultuur zijn opgegroeid. De auteur biedt ook een effectief hulpmiddel aan: het acht-schaalsmodel, waarmee de effectiviteit van een internationaal team aanzienlijk zal toenemen.
Anderen zijn er ook dol op!
