Servicevoorwaarden

Opmerking over de taalversie

Alleen de Duitse versie is juridisch bindend. Alle andere taalversies, ook de Oekraïense, zijn vertalingen.

1. Toepassingsgebied

Op alle bestellingen via onze webshop zijn de volgende algemene voorwaarden van toepassing. Onze webshop is uitsluitend gericht op consumenten.

Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn bedrijfsmatige noch aan zijn zelfstandige beroepsmatige activiteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon dan wel een personenvennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het verrichten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van haar bedrijfsmatige of zelfstandige beroepsmatige activiteit.

2. Contractpartner, totstandkoming van de overeenkomst, correctiemogelijkheden

De koopovereenkomst komt tot stand met KAZKA.de (eigenaar: Kirill Kazakov).

Door de producten in de webshop te plaatsen doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst over deze artikelen. U kunt onze producten eerst zonder verplichting in de winkelwagen plaatsen en uw gegevens voor het verzenden van uw bindende bestelling op elk moment corrigeren met de daarvoor in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiehulpmiddelen. De overeenkomst komt tot stand doordat u met een klik op de besteltoets het aanbod over de in de winkelwagen opgenomen goederen aanvaardt. Direct na het verzenden van de bestelling ontvangt u nog een bevestiging per e-mail.

3. Taal van de overeenkomst, opslag van de contracttekst

De taal of talen die voor het sluiten van de overeenkomst beschikbaar zijn: Duits.

Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. Om veiligheidsredenen is de contracttekst niet meer via internet toegankelijk.

4. Leveringsvoorwaarden

Bij de vermelde productprijzen komen nog verzendkosten. Nadere gegevens over de hoogte van de verzendkosten vindt u bij de aanbiedingen.

Wij leveren uitsluitend per verzending. Zelf afhalen van de goederen is helaas niet mogelijk.

5. Betaling

In onze winkel staan u in beginsel de volgende betaalwijzen ter beschikking:

Vooruitbetaling

Kiest u voor vooruitbetaling, dan noemen wij u onze bankgegevens in een afzonderlijke e-mail en leveren de goederen na ontvangst van de betaling.

Rembours

U betaalt de koopprijs direct aan de bezorger. Er komen 6,90 euro aan kosten bij.

PayPal Plus

In samenwerking met de betaaldienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (‘PayPal’) bieden wij u de volgende betaalopties als PayPal-diensten aan. Voor zover hieronder niet anders is bepaald, vereist betaling via PayPal Plus geen registratie bij PayPal. Nadere aanwijzingen vindt u bij de betreffende betaaloptie en in het bestelproces.

PayPal

Om het factuurbedrag via de betaaloptie PayPal te kunnen betalen moet u bij PayPal geregistreerd zijn, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betaalopdracht bevestigen. De betaaltransactie wordt door PayPal direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd.

Creditcard via PayPal

Uw kaart wordt door PayPal belast na verzending van de goederen.

Automatische incasso via PayPal

Betaling per automatische incasso via PayPal vereist een adres- en kredietwaardigheidscontrole en vindt rechtstreeks bij PayPal plaats. Met de bevestiging van de betaalopdracht geeft u PayPal een incassomachtiging. Over de datum van de afschrijving wordt u door PayPal geïnformeerd (de zogenoemde prenotificatie). De afschrijving vindt plaats vóór verzending van de goederen.

Kopen op rekening via PayPal

Kopen op rekening via PayPal vereist een adres- en kredietwaardigheidscontrole en vindt rechtstreeks bij PayPal plaats.

Sofort

Om het factuurbedrag via de betaaldienstaanbieder Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München te kunnen betalen moet u beschikken over een voor internetbankieren vrijgegeven bankrekening, zich overeenkomstig legitimeren en de betaalopdracht bevestigen. Uw rekening wordt direct na het plaatsen van de bestelling belast. Nadere aanwijzingen vindt u in het bestelproces.

Google Pay

Om het factuurbedrag via de betaaldienstaanbieder Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (‘Google’) te kunnen betalen moet u bij Google geregistreerd zijn, de functie Google Pay geactiveerd hebben, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betaalopdracht bevestigen. De betaaltransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Nadere aanwijzingen vindt u in het bestelproces.

Apple Pay

Om het factuurbedrag via de betaaldienstaanbieder Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, VS (‘Apple’) te kunnen betalen moet u de browser Safari gebruiken, bij Apple geregistreerd zijn, de functie Apple Pay geactiveerd hebben, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betaalopdracht bevestigen. De betaaltransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Nadere aanwijzingen vindt u in het bestelproces.

Amazon Pay

Om het factuurbedrag via de betaaldienstaanbieder Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (‘Amazon’) te kunnen betalen moet u bij Amazon geregistreerd zijn, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betaalopdracht bevestigen. De betaaltransactie wordt binnen één bankwerkdag na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Een bankwerkdag is iedere werkdag met uitzondering van zaterdagen, landelijke wettelijke feestdagen en 24 en 31 december van elk jaar. Nadere aanwijzingen vindt u in het bestelproces.

Contante betaling bij afhalen

U betaalt het factuurbedrag bij het afhalen in contanten.

Stripe

Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, VS.

6. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven tot de volledige betaling ons eigendom.

7. Transportschade

Worden goederen met duidelijke transportschade afgeleverd, meld dergelijke gebreken dan zo snel mogelijk bij de bezorger en neem onverwijld contact met ons op. Het nalaten van een melding of van contact heeft geen enkel gevolg voor uw wettelijke rechten en de handhaving daarvan, in het bijzonder voor uw garantierechten. U helpt ons er echter mee onze eigen aanspraken tegenover de vervoerder respectievelijk de transportverzekering te doen gelden.

8. Wettelijke en commerciële garantie

Gelding van het wettelijke recht bij gebreken

Voor zover hieronder niet uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt het wettelijke recht bij gebreken.

De volgende beperkingen en verkorte termijnen gelden niet voor aanspraken wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze hulppersonen is veroorzaakt:

• bij aantasting van leven, lichaam of gezondheid,
• bij opzettelijke of grof nalatige plichtsverzaking en bij bedrog,
• bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner gewoonlijk mag vertrouwen (kardinale verplichtingen),
• in het kader van een garantietoezegging, voor zover overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de wet op de productaansprakelijkheid is geopend.

Beperkingen tegenover consumenten

Bij de koop van gebruikte goederen door consumenten geldt: treedt het gebrek op na het verstrijken van één jaar na aflevering van de goederen, dan zijn aanspraken wegens gebreken uitgesloten. Gebreken die binnen één jaar na aflevering optreden, kunnen binnen de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar na aflevering van de goederen worden ingeroepen.

Garanties en klantenservice

Informatie over eventueel geldende aanvullende garanties en de precieze voorwaarden daarvan vindt u telkens bij het product en op afzonderlijke informatiepagina’s in de webshop.

Klantenservice: voor vragen, reclamaties en klachten bereikt u ons op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur op het telefoonnummer +49 40 696 38 656 en per e-mail op office@kazka.de.

9. Aansprakelijkheid

Voor aanspraken wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze hulppersonen is veroorzaakt, zijn wij steeds onbeperkt aansprakelijk:

• bij aantasting van leven, lichaam of gezondheid,
• bij opzettelijke of grof nalatige plichtsverzaking,
• bij garantietoezeggingen, voor zover overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de wet op de productaansprakelijkheid is geopend.

Bij schending door lichte nalatigheid van onze zijde, van onze wettelijke vertegenwoordigers of van onze hulppersonen van wezenlijke contractuele verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner gewoonlijk mag vertrouwen (kardinale verplichtingen), is de aansprakelijkheid in hoogte beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare schade waarmee typisch rekening moet worden gehouden.

Voor het overige zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.

10. Geschillenbeslechting

Wij zijn bereid deel te nemen aan een buitengerechtelijke bemiddelingsprocedure bij een geschillencommissie voor consumenten.

11. Bescherming van minderjarigen

Omvat uw bestelling goederen waarvan de verkoop aan leeftijdsgrenzen is gebonden, dan waarborgen wij door een betrouwbare procedure met een persoonlijke identiteits- en leeftijdscontrole dat de besteller de vereiste minimumleeftijd heeft bereikt. De bezorger overhandigt de goederen pas na de uitgevoerde leeftijdscontrole en uitsluitend aan de besteller persoonlijk. Levering bij een pakketautomaat is in dat geval niet mogelijk.